Mon stage chez AAV GmbH entre à son troisième jour et j’ai déjà acquis de nombreux aperçus sur la vie d’un représentant commercial. Aujourd’hui, mon collègue Jürgen et moi avons commencé tôt, car notre rendez-vous a eu lieu dans le sud de l’Allemagne. Notre visite nous a conduits dans un établissement pénitentiaire avec des ateliers de formation et de production attenants. J’ai été surpris de voir à quel point un tel voyage implique une préparation et une organisation.
Nous avions déjà chargé certains des ustensiles nécessaires dans le véhicule de l’entreprise hier, le reste nous l’a ajouté ce matin. Lors du voyage dans le sud de l’Allemagne, nous avons travaillé au téléphone avec des collègues et pris des appels clients. J’ai soutenu Jürgen en notant toutes les informations et ordres pertinents.
Après une courte pause, nous sommes arrivés à temps pour notre rendez-vous. J’ai été impressionné par la précision avec laquelle Jürgen avait calculé l’itinéraire et même pris en compte les embouteillages. Après nos enregistrements téléphoniques, nous avons dû remettre nos cartes d’identité ainsi que tous les dispositifs techniques, clés et portefeuilles avant d’être autorisés à franchir la porte de l’établissement pénitentiaire.
Notre personne de contact nous a chaleureusement accueillis lors du contrôle de sécurité et nous a conduits à travers de nombreuses portes, qui se sont refermées derrière nous. Enfin, nous sommes arrivés à son bureau. Là, Jürgen lui a fait découvrir de nouveaux produits de l’entreprise, tels que le double Dippi et l’Eclipse, que le client n’avait pas encore achetés. L’objectif était de changer cela. Jürgen a réussi à convaincre le client lors de la présentation, il attend désormais avec plaisir notre offre écrite. De plus, Jürgen a discuté de la tête aux pieds de tout l’équipement de protection individuelle avec la personne de contact, et il a été décidé que Jürgen pourrait ajouter plus de produits à la gamme.
Après la discussion détaillée sur l’équipement de protection, la personne de contact nous a invités à visiter les ateliers de formation et de production des occupants. C’était excitant de voir les prisonniers à l’œuvre, et j’avais aussi du respect pour eux. Ce n’est certainement pas tous les jours que des ateliers dans un établissement correctionnel sont visités, et nous avons été scrutés de la part des détenus.
Après la visite, nous avons pu récupérer nos effets personnels à la réception et regarder les objets dans la boutique adjacente, dont certains que nous avions vus pendant la production. Il était impressionnant de voir que même des détenus ayant déjà commis des crimes peuvent produire des produits innovants et s’exprimer en même temps.
Jürgen appela alors la personne de contact pour le prochain rendez-vous afin de l’informer d’un possible retard. Malheureusement, la personne de contact n’a pas pu respecter le rendez-vous et a proposé une date alternative, que Jürgen a refusée. Il fixera cette date lors de son prochain voyage dans le sud de l’Allemagne.
Jürgen a utilisé ce temps de trajet pour vérifier les e-mails et appels manqués sur son téléphone portable et les traiter selon la priorité. Ensuite, nous sommes allés à notre hébergement, où Jürgen a continué à prendre des appels et où j’ai noté les données et informations pertinentes. Jürgen accordait une grande importance à des pauses régulières pendant le voyage.
Lorsque nous sommes enfin arrivés à notre hébergement, la journée de travail s’est terminée. La visite à l’établissement pénitentiaire a été la première et probablement la plus excitante de mon stage. J’attends avec impatience les prochaines dates. Dans l’ensemble, ce fut une journée difficile avec de nombreuses nouvelles impressions. En ces trois jours, j’ai déjà pu acquérir beaucoup de connaissances et je suis reconnaissant d’avoir eu la chance de réaliser ce stage.