Après avoir dit au revoir à notre premier client, nous sommes partis pour le long trajet vers le prochain rendez-vous. Malheureusement, nous avons été détournés, ce qui a retardé notre arrivée d’environ une heure. Néanmoins, nous n’avons pas été découragés et nous sommes finalement arrivés au client.
Là, nous avons eu une conversation détaillée avec le responsable de l’usine et le directeur général au sujet des chaussures de travail et des autres équipements de protection individuelle. Il s’est avéré que la protection des mains et des pieds était un point particulièrement important pour elle. Notre présentation était convaincante et nous avons même pu transmettre des échantillons au client.
Après une longue journée réussie, nous sommes enfin rentrés à notre hébergement à 22h00. Bien que la journée ait été épuisante et que nous nous retrouvions souvent coincés dans les embouteillages pendant les trajets en voiture et que nous devions suivre des détours, c’était tout de même excitant de recueillir de nouvelles impressions et d’inspirer les clients.
Pour moi, en tant que stagiaire, c’était une expérience précieuse de découvrir la vie professionnelle d’un représentant commercial. Cette journée m’a montré que ce travail peut être exigeant, mais offre aussi de nombreuses opportunités passionnantes. Maintenant, j’ai hâte de finir la soirée sur le canapé et de réfléchir à mes expériences. Je suis reconnaissant d’avoir eu la chance de participer à cette journée et d’apprendre auprès de collègues expérimentés. J’ai appris à quel point il est important d’être flexible et de s’adapter aux situations imprévues.
J’ai aussi réalisé que le succès dans la vente ne dépend pas seulement de faits concrets, mais aussi de la façon dont on traite avec les clients. Les conversations avec les clients ont montré qu’il faut souvent plus qu’un bon produit ou service – à savoir de l’empathie et une compréhension de leurs besoins. C’est la seule façon de construire des relations durables et de vendre avec succès. Dans l’ensemble, cette journée a été une leçon précieuse pour moi, tant sur le plan personnel que professionnel.
Cela a renforcé ma motivation à travailler encore plus dur à l’avenir pour élargir mes connaissances afin de pouvoir effectuer ces rendez-vous clients de manière autonome à un moment donné. Je me souviendrai toujours de cette expérience !